FAQ
Hier sind einige der wichtigsten Fragen vorab für dich beantwortet. Sollten dennoch Fragen aufkommen, kannst du uns gerne per E-Mail oder mit dem Kontaktformular kontaktieren.
Lieferung
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und einem Verfolgungslink.
Wie lange dauert die Lieferung?
Im Normalfall kommt dein Paket in den nächsten 3-5 Werktagen bei dir Zuhause an
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 70€ (AT) und 89€ (DE) liefern wir versandkostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten:
- In Österreich 6,49€
- Nach Deutschland 10,99€
Liefert ihr auch an Packstationen oder Abholstationen?
Nein, derzeit bieten wir keine Lieferung an Packstationen oder Abholstationen an.
Bestellungen
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Direkt nach dem Kauf erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls du keine erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Du kannst auch einzelne Produkte problemlos bestellen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell verarbeiten, ist eine Änderung oder Stornierung nur kurze Zeit nach dem Kauf möglich. Schreib uns dafür so schnell wie möglich eine E-Mail an support@arlnutrition.at oder nutze unser Kontaktformular.